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华测检测:力推精细化管理 打造国际型检测认证机构

2019-1-13 13:02| 发布者: D7Fe7EEUTYyRZJU| 查看: 13| 评论: 0

摘要:   在短短发展了30年,国有企事业单位占据半壁江山的国内检测市场,华测检测通过前期的战略布局和后续的精细化管理迅速发展壮大,目前已成为国内检测行业的领头羊企业,其环境检测和食品检测业务更是在业内独占鳌头 ...

  在短短发展了30年,国有企事业单位占据半壁江山的国内检测市场,华测检测通过前期的战略布局和后续的精细化管理迅速发展壮大,目前已成为国内检测行业的领头羊企业,其环境检测和食品检测业务更是在业内独占鳌头。

  环顾市场,近年来全球检验行业保持快速增长,由2009年全球约741亿欧元增至2016年约1445亿欧元,年复合增速达10%。而国内第三方检测也在逐步放开,催生千亿规模市场。

  站在检测行业高速发展的十字路口,华测检测已由前期的并购布局产能转向精细化管理。“检测行业最初跑马圈地的时代已经结束了,我们现在实施精细化管理,更多的想看到公司的高质量增长。”华测检测总裁申屠献忠表示。

  近日,证券时报“上市公司高质量发展在行动”采访团走进华测检测,证券时报副总编辑高峰对话公司总裁申屠献忠,就检测行业未来的趋势,华测检测高质量发展的要义等话题进行深入访谈。

  高峰:华测检测的四大业务板块,生命科学、贸易保障、工业品和消费品,请您简要介绍一下目前四大业务的比重,未来会重点布局哪些领域?

  申屠献忠:目前四大业务的比重是,生命科学大概占50%左右,工业领域占大概20%,贸易保障和消费品各占15%左右。

  后续我们要做战略选择,在生命科学领域,我们会持续加大力度,一方面是环境检测另一方面是食品检测。环境检测方面,公司目前已经是国内最大的环境检测机构了,公司部署的网络以及自身的技术能力,在全国范围内都处于领先水平,后续公司仍然会做效率方面的提升。食品检测也已走到了全国前列。我们后续需要着重发力的地方是客户,目前从接单来看,政府客户占主导,今后我们会更多地向企业客户发展。

  另外,生命科学板块里还有一个重要的分支就是医学和医药,华测检测过去在药物研发的临床前毒理测试做的比较好,这块业务成长很快,也是我们后续需要持续拓展的一块业务,我们做临床前测试是为了让药物研发企业尽快拿到临床牌照,拿到牌照之后,他们还会做临床测试,我们后续也会介入,在药物通过临床测试后的生产阶段,要做QC测试包括药品包装材料的检测,这些都需要我们去做投入。

  在生命科学板块中还有一块业务华测检测现在做得非常好,就是功能医学。体检是检测人是否生病,功能医学是通过科技手段提前检测出得哪一种病的几率,从而更好地预防疾病,这也将会是华测检测未来加大投资的一个方面。

  在消费品板块,后续也有几个领域需要加大投入力度,第一是电子科技领域,在物联网趋势下,比如无线通讯、手机支付、信用卡支付的安全测试是我们可以去深入挖掘的领域;第二就是消费品出口检测,例如纺织服装、玩具、轻工产品的出口,这一方面我们希望通过海外并购来加强布局,因为拥有国际网络才能得到海外零售商的认可。

  最后,在消费品板块还有一个重要的领域就是汽车和交通。华测在汽车零部件方面的检测一直走在国内的前列,后续公司会在轨道交通以及航空领域做更多的投入。在工业领域,公司可能会在计量、工程监理、项目咨询等方面做布局,在这些细分领域集中资源做得更好。

  高峰:检测认证行业是碎片化的市场,横跨多个行业,市场又相对比较独立,很难做快速的复制,请问您怎么认识这个行业未来发展的特点和它未来的发展空间?

  申屠献忠:检测认证虽然是一个行业,但它能覆盖所有的行业,因为几乎所有的行业都需要检测认证。因此,检测行业也呈现碎片化的特点,即便是这个行业的领头羊,所占的市场份额也很小,全球最大的检测机构的市占率也不到5%,因此这个行业适合战略并购来做大做强。

  第三方检测认证行业在欧洲发展了一两百年,进入中国只发展了短短三十年的时间,但是行业的成长速度非常快,目前中国的市场容量已经占到全球的超十分之一,而且后续的成长空间也是空前的。随着政府对环境、食品安全的高度重视,以及供给侧改革背景下中国制造到中国创造,中国速度到中国质量的转变,还有中国产品到中国品牌的改变,第三方检测行业还有很深的可挖掘空间。另外一方面,政府的政策也在放开,所以中国的检测认证行业,特别是第三方检测认证行业,现在还处在高速发展的初期,后面的发展前景十分广阔。

  高峰:检测这个行业的客户呈现出“客户多,金额小,频率高”的特点,公司在客户的定位和拓展上面,有些什么策略?

  申屠献忠:客户多、金额小、频率高这几个特点给业务的持续增长是带来好处的。因为这不是一个大客户依赖严重的行业,例如我们华测起家的一个业务,就非常符合这几个特点,就是客户多,每一单的客户测试量的金额很小,不断去重复。

  但实际上也要看产业,比如消费品的出口仍然依赖大客户。大型的零售商例如沃尔玛、家乐福,或者品牌商,他们的供应商广泛分布在全球。

  首先要得到大客户的认可,才能去销售给它的供应商。一般来说,每个产品通常会选择两到三家的测试供应商,只有被这几家认可,才能去销售给它的供应商和厂家,但真正样品是从厂家和供应商送给你做测试,所以这当中有联动作用,也就是说你得先得到买家认可,一个买家下面有很多供应商,它送给你的样品是很多的,所以虽然每单面值较小,也有大客户。例如汽车,首先要得到整车制造商的认可,然后才能去做它的一级供应商、二级供应商的业务。

  另外比如电商,在客户群体里是相对较大的客户,他有若干供应商,范围很广,产生联动效应。汽车或者电商行业,虽然每一单订单都比较小,但有大客户牵头,也就是牵一发而动全身。当你得到大客户的认可之后,后面的供应商都可以成为你的潜在服务对象,得到大客户的认可对检测工作来讲十分重要,所以华测后续会在大客户上做更多的工作。后续在消费品检测领域,我们会通过海外并购拓展更多的客户。

  高峰:华测从快速扩张转入了精细化战略,基于一个什么考虑?未来怎么进一步优化管理?

  申屠献忠:检测行业最初跑马圈地的时代已经结束了,我们现在实施精细化管理,更多的想看到高质量增长,我们以前对实验人员的考核主要是营业额的增长,这样的考核实际上就是把产能放大。所以说设备人员铺设的数量越多,可能增长营业额的机会就大。但是这并不是有质量的增长。因此我们现在开始,考核机制也会调整,公司今年对事业部负责人考核指标设置为以利润为导向,明年开始全员实行以利润为导向的考核。

  申屠献忠:以前我们的架构是矩阵式的架构,事业部主要负责业务,区域主要负责行政。以前虽然是矩阵式架构,但以事业部为主导,区域的功能较弱。区域只负责行政事务,并没有这个区域里面的利润管理功能。

  未来随着企业战略的调整,区域的职能会跟所管辖区域的业绩情况挂钩,公司之前的区域更多是提供支持和服务,这些人员的考核跟当地的收入利润没有关系,未来可能提出考核要求,要求职能部门协调、推动当地业务的发展。

  今后区域和事业部仍是矩阵式管理,区域对于当地的政策更清晰,对当地市场变化更了解,事业部需要推动当地的区域人员挖掘市场机会,起到相辅相成的作用。

  高峰:华测新建了很多实验室,这也相当于大大提升了产能,未来公司会如何提高产能利用率(也就是设备利用率)和人均收入?

  申屠献忠:这是我来华测检测之后要做的一件很重要的事情。此前华测的投资比较激进,缺乏前期投资回报分析和考核。但事实上检测行业的利润主要是在于实验室设备以及人员的利用率,利用率高,利润自然就会高。我来到华测检测之后倡导做投资回报分析,对现在已经投入的利用率较高的实验室,我们聘请了精益管理的专家,通过精益管理和流程改造,同样的资源产能可以大幅增加。通过梳理产品线,将具有协同效应的产品线加以整合提升设备和能源利用效率。

  另外,新建的实验室可以充分利用未释放的产能。例如一些新的实验室,业务量不够的时候就空置,业务量大的时候需要加派人力,增加设备。在这样的情况下,我们就做全国一盘棋的考虑,业务量少的实验室把设备和人员调配到业务量大的实验室,这样做的话,业务量大的实验室也不需要增加人力和设备方面的支出。今年我们对业务进行了重新梳理,以后每个月都要对当月的产值,人力、人均产出、设备总量作出估计,明年的预算也会更加清晰。通过这几方面的管控提升运营效率,实现营业额增长和降低费用。

  高峰:华测业绩的增长主要是来源于新实验室还是老实验室?不同实验室盈利能力不同的根本原因是什么?

  申屠献忠:我们的增长是来自于两方面的。老实验室已经在人员、技术和客户资源方面有一定的积淀,实际上业务量是在增长的。新实验室会带来很多新业务,但要经过一定的时间才能盈利。为什么说有的实验室盈利能力较强,有的实验室盈利能力比较弱?其实主要是产能利用率的问题,一个设备一天运作24个小时还是2个小时,折旧都是不变的,区别主要是耗材和电力等成本的不同。所以最主要是把产能利用率,特别是设备的利用率能提升,然后把人均产出提升,整个实验室的利润率就会提升,最主要还是在利用率方面。利润率不一定是价格决定的,很多时候是设备利用率和人均产出决定的。因为一个设备,一天24小时运作跟一天运作2个小时,其实可变成本并不大。

  高峰:申屠总裁来华测的“机缘”是什么?您具有全球化检测企业最前沿的管理经验,您觉得将为华测带来哪些方面的改变?

  申屠献忠:其实机缘最主要还是我的个人理想。我在国际、国内都有很多的管理经验,随着我的经验的增长,我看到全球凡是检测市场容量比较大的国家,都已经培育出全球性的检测认证机构。中国现在经过短短三十来年的发展,市场容量已经占到全球超过十分之一了,但是目前为止中国企业中还没有出现具有国际竞争力的全球化公司。我一直有个理想,希望能够带领一个中国检测认证机构,通过内部提升、海外并购,发展成为全球化的机构。

  华测检测刚好是一个非常好的平台,因为华测是中国第一家上市的检测认证机构,又是所有同类上市机构中唯一一家做综合性检测的机构。检测认证行业的上市公司很多都是专一在某些领域的,或者某一两个领域里的,而华测是一个综合性的检测认证机构,有机会成长为国际化的大企业。我们希望通过三到五年的努力,让华测变成一个有国际竞争力的全球化机构。

  我能够带来的一些变化,第一是战略规划方面的变化,因为一家公司小的时候,可以抓住市场机会成长,但是发展到一定程度之后,必须要经过战略规划,不能什么都做,必须做出选择并集中资源朝着适合的方向去做。同时,我们的战略规划还将提升效率,实现精细化管理。

  第二个变化是吸引和培养管理人才。我觉得在检测认证这个领域,不管市场好坏,领导力和团队是决定公司能不能实现可持续增长、是否具备核心竞争力的最关键因素。所以在培养和吸引人才方面,我们会花很多的精力,而且我也有很多经验可以分享。

  另外还有一个变化就是海外并购方面的变化。国内资质不错的公司多数都在谋求上市,相比之下,海外并购的机会更多。因为我在海外本身有很多并购的经验,这些经验能帮助我判断哪些比较好的行业应该是合适华测进去的。合适的标的并购进来之后,通过什么样的人才来管理和整合,也是个很重要的问题。综合来看,在海外并购方面,我也会带来一些变化。

  高峰:公司的进出口业务占公司收入比重不小,今年中美贸易摩擦对进出口业务有没有影响?

  申屠献忠:与国外公司相比,华测的出口检测的部分占总收入的比重很小,特别是对美国。如我刚才所说,要获得美国零售商或者品牌商的认可,很大程度需要有国际网络,比如在主要的采购国家要有实验室。我们在美国确实有销售,不过规模不大。华测在东南亚和土耳其等地也还没有实验室的网络,整体来看出口部分的比重是比较小的,所以中美贸易战实际上对华测的影响会相对比较小。反观中国市场的几家大型国际公司,他们的出口业务比重更大,可能影响会大一些,但很大一部分也可以通过在其他国家的增长来平衡掉。不能全部平衡,但也可以平衡掉一部分。

  申屠献忠:其实我们这个行业做的事情,特别是华测做的事情,就是帮助我们的客户去提升质量的,也帮助社会往更加安全、健康、环保、节能、可持续方向去发展的,所以我们本身做的这个事情是有意义的事情。我们拥有强大的团队、规范化的运营和精益化的管理来实现可持续、有质量的增长。我们不是为了并购而并购,不是为了成为全球性的机构而成为全球性的机构,我们是希望能够通过投资和并购等布局实现协同效应。例如汽车等消费品领域的并购,我们现在做的不错。但是我们想获得国外知名整车厂更好的认可,可能还需要并购海外的一些汽车零部件、厂商检测的机构。这就不是为了并购而并购,而是有协同效应的并购,希望有更高质量的投资,更高质量的并购,同时也能提升我们自己的团队,能够做到更有质量、更有效率的运营和发展。


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